1. Introducción
Bienvenido a Cast to Sonos ("nosotros" o "nuestro"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra extensión de navegador Cast to Sonos (la "Extensión"), nuestro sitio web en casttosonos.com (el "Sitio Web") y nuestros servicios de streaming relacionados (conjuntamente, los "Servicios").
Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y con garantizar la transparencia de nuestras prácticas de datos. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política.
Información de contacto
Correo electrónico: support@casttosonos.com
Sitio web: casttosonos.com
2. Información que recopilamos
2.1 Información que usted nos proporciona
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Información de la cuenta: Cuando se suscribe a un plan de pago o inicia un periodo de prueba a través de ExtensionPay, recopilamos su dirección de correo electrónico. Se utiliza para identificar su cuenta y gestionar su suscripción.
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Información de pago: El procesamiento de pagos lo gestiona Stripe a través de ExtensionPay. No almacenamos directamente los números de su tarjeta de crédito ni sus datos bancarios. Stripe procesa y almacena esta información conforme a su política de privacidad.
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Autorización de la cuenta de Sonos: Cuando conecta su cuenta de Sonos, recibimos tokens OAuth (token de acceso y token de actualización) de Sonos. Estos tokens nos permiten controlar sus dispositivos Sonos en su nombre. Los almacenamos de forma segura y los utilizamos únicamente para proporcionar la funcionalidad de streaming.
2.2 Información recopilada automáticamente
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Clave API de la Extensión: Un identificador único generado por ExtensionPay para identificar la instalación de su extensión. Se almacena localmente en su navegador y se utiliza para verificar el estado de su suscripción.
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Información de sesión: Generamos identificadores de sesión anónimos para analizar patrones de uso y mejorar nuestro servicio. No están vinculados a su identidad personal.
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Analítica de uso: Recopilamos datos de uso anonimizados mediante Google Analytics, incluidos:
- Versión de la extensión
- Uso de funciones (reproducir, pausar, cambios de volumen)
- Eventos de error y sus tipos
- Duración de la sesión y tiempo de interacción
- Mediciones del retardo de reproducción (para la optimización de la sincronización de vídeo)
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Métricas de rendimiento del servidor: Recopilamos mediciones de latencia hacia nuestros servidores de streaming para seleccionar automáticamente el mejor servidor según su ubicación. Estos datos no se almacenan de forma permanente.
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Dirección IP: Su dirección IP puede registrarse temporalmente con fines de limitación de tasa, seguridad y para enrutar su flujo de audio. No utilizamos las direcciones IP con fines de seguimiento ni publicidad.
2.3 Datos de audio
Importante
Cuando utiliza Cast to Sonos para transmitir audio desde la pestaña de su navegador a sus altavoces Sonos, los datos de audio:
- Se capturan desde la pestaña de su navegador mediante la Tab Capture API de Chrome
- Se codifican a formato MP3 localmente en su navegador
- Se transmiten a través de nuestros servidores de streaming a sus dispositivos Sonos
- No se almacenan ni se graban en nuestros servidores; los datos de audio se transmiten en tiempo real y se descartan de inmediato
- Se cifran en tránsito mediante HTTPS/WSS (WebSocket Secure)
2.4 Permisos del navegador
La Extensión solicita los siguientes permisos de Chrome:
- tabCapture: Para capturar el audio de las pestañas de su navegador y transmitirlo
- tabs: Para identificar la pestaña activa y mostrar su título/URL en la ventana emergente de la extensión
- activeTab: Para interactuar con la pestaña activa cuando hace clic en la extensión
- storage: Para guardar localmente sus preferencias, tokens de autenticación y ajustes
- scripting: Para inyectar los scripts de captura y codificación de audio en las páginas web
2.5 Información que NO recopilamos
- No recopilamos ni almacenamos el contenido de las páginas web que visita
- No grabamos ni almacenamos sus transmisiones de audio
- No recopilamos el historial de navegación
- No recopilamos datos de geolocalización precisa
- No recopilamos identificadores de dispositivo (MAC/IMEI/MEID)
- No vendemos su información personal a terceros
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Prestar el Servicio: Para transmitir audio desde su navegador a sus altavoces Sonos
- Autenticación: Para verificar su identidad y el estado de su suscripción
- Integración con Sonos: Para controlar sus dispositivos Sonos (reproducir, pausar, volumen, selección de grupo)
- Mejora del servicio: Para analizar patrones de uso y mejorar las funciones
- Diagnóstico de errores: Para identificar y corregir errores y problemas técnicos
- Optimización del rendimiento: Para seleccionar los servidores de streaming óptimos y medir el retardo de reproducción
- Atención al cliente: Para responder a sus consultas y ofrecerle asistencia
- Seguridad: Para detectar y prevenir el fraude, el abuso y los accesos no autorizados
4. Almacenamiento y seguridad de los datos
4.1 Almacenamiento local (su navegador)
Los siguientes datos se almacenan localmente en su navegador mediante la API de almacenamiento de Chrome:
- Tokens OAuth de Sonos (token de acceso, token de actualización, caducidad)
- Clave API de ExtensionPay e información de usuario
- Sus preferencias (modo oscuro, ajustes de sincronización de vídeo, calidad de audio)
- Hogar y grupo de altavoces Sonos seleccionados
- ID de cliente de Google Analytics (anónimo)
4.2 Almacenamiento en servidores
Nuestros servidores almacenan:
- Registros de cuenta que vinculan su ID de usuario OAuth con sus tokens de Sonos (cifrados)
- Información sobre el estado de la suscripción (a través de ExtensionPay)
- Datos analíticos agregados y anonimizados
4.3 Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos:
- Toda la transmisión de datos utiliza cifrado HTTPS/TLS
- Las conexiones WebSocket utilizan WSS (WebSocket seguro)
- Los tokens OAuth se almacenan de forma segura y se renuevan automáticamente
- La limitación de tasa protege contra el abuso
- La infraestructura de servidores está alojada en plataformas en la nube seguras (Cloudflare, Hetzner)
- El acceso a los sistemas de producción está restringido y registrado
5. Servicios de terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros:
5.1 ExtensionPay
Utilizamos ExtensionPay para la gestión de suscripciones y el procesamiento de pagos. ExtensionPay almacena:
- Su dirección de correo electrónico
- Un identificador único de usuario
- El estado y las fechas de la suscripción
- La fecha de inicio del periodo de prueba (si procede)
5.2 Stripe
El procesamiento de pagos lo gestiona Stripe (a través de ExtensionPay). Stripe procesa y almacena su información de pago conforme a su Política de Privacidad.
5.3 Google Analytics
Utilizamos Google Analytics 4 para recopilar estadísticas de uso anonimizadas. Esto nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra extensión y a identificar áreas de mejora. Google Analytics puede recopilar:
- ID de cliente anónimo (no vinculado a su identidad)
- Información de sesión
- Datos de eventos (uso de funciones, errores)
- Métricas de interacción
Puede obtener más información sobre las prácticas de datos de Google en la Política de Privacidad de Google.
5.4 Sonos
Nos integramos con la API de Sonos para controlar sus altavoces. Cuando usted autoriza Cast to Sonos, Sonos nos proporciona tokens OAuth. Utilizamos estos tokens únicamente para:
- Listar sus hogares y grupos de altavoces
- Controlar la reproducción (reproducir, pausar, volumen)
- Cargar flujos de audio en sus altavoces
Las prácticas de privacidad de Sonos se rigen por su Política de Privacidad.
5.5 New Relic
Utilizamos New Relic para la supervisión del rendimiento y el seguimiento de errores en el lado del servidor. Esto nos ayuda a mantener la fiabilidad del servicio y a identificar problemas con rapidez.
5.6 Cloudflare
Nuestra API y nuestro sitio web se sirven a través de Cloudflare, que proporciona servicios de CDN, protección contra DDoS y seguridad. Cloudflare puede procesar metadatos de las solicitudes conforme a su Política de Privacidad.
6. Intercambio y divulgación de datos
No vendemos, alquilamos ni comerciamos con su información personal. Solo podremos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Con los servicios de terceros indicados anteriormente que nos ayudan a operar nuestros Servicios (procesamiento de pagos, analítica, infraestructura)
- Requisitos legales: Si lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental
- Seguridad: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios o de terceros
- Transferencias empresariales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, con la debida notificación a los usuarios
- Con su consentimiento: Cuando usted nos autorice expresamente a compartir información
7. Sus derechos y opciones
7.1 Acceso y control de sus datos
- Ver los datos locales: Puede consultar los datos almacenados por la extensión en las herramientas de desarrollo de Chrome (Application → Storage)
- Restablecer la extensión: Utilice el botón "Reset" en las opciones de la extensión para borrar todos los datos almacenados localmente
- Cerrar sesión: Utilice el botón "Logout" para eliminar las credenciales de su cuenta de la extensión
- Revocar el acceso a Sonos: Puede revocar el acceso de Cast to Sonos a su cuenta de Sonos desde los ajustes de su cuenta de Sonos
7.2 Opciones de exclusión
- Desactivar los scripts de frontend: En las opciones de la extensión, puede desactivar los scripts de frontend que detectan los metadatos de la página (título, miniatura)
- Desactivar la sincronización de vídeo: Puede desactivar la sincronización automática de vídeo en las opciones de la extensión
- Desinstalar: Puede detener toda recopilación de datos desinstalando la extensión de Chrome
7.3 Eliminación de datos
Para eliminar sus datos de forma permanente:
- Desinstale la extensión para eliminar todos los datos locales
- Póngase en contacto con ExtensionPay para eliminar los datos de su suscripción
- Póngase en contacto con Stripe para eliminar su información de pago
- Escríbanos a support@casttosonos.com para solicitar la eliminación de cualquier dato del lado del servidor asociado a su cuenta
7.4 Usuarios europeos (GDPR)
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, dispone de derechos adicionales, entre ellos:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación de los datos inexactos
- Derecho de supresión ("derecho al olvido")
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Para ejercer estos derechos, escríbanos a support@casttosonos.com.
7.5 Usuarios de California (CCPA)
Los residentes en California tienen derecho a:
- Saber qué información personal se recopila
- Saber si la información personal se vende o se divulga, y a quién
- Negarse a la venta de información personal (nosotros no vendemos información personal)
- Acceder a su información personal
- Solicitar la eliminación de su información personal
- No ser discriminados por ejercer sus derechos de privacidad
8. Conservación de los datos
- Datos locales del navegador: Se conservan hasta que los borre, restablezca la extensión o la desinstale
- Tokens OAuth de Sonos: Se conservan mientras su cuenta esté activa; se renuevan y actualizan automáticamente
- Datos de suscripción: Los conserva ExtensionPay conforme a su política de conservación
- Datos analíticos: Google Analytics conserva los datos analíticos agregados durante un máximo de 26 meses
- Registros del servidor: Los registros temporales pueden conservarse hasta 30 días con fines de seguridad y depuración
- Transmisiones de audio: No se conservan; se transmiten en tiempo real y se descartan de inmediato
9. Privacidad de los menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros en support@casttosonos.com y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.
10. Transferencias internacionales de datos
Nuestros Servicios se operan desde la Unión Europea (Países Bajos). Si accede a nuestros Servicios desde fuera de la UE, su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en la UE o en otros países donde operen nuestros proveedores de servicios.
Garantizamos que existen salvaguardias adecuadas para las transferencias internacionales de datos, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando corresponda.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante:
- La publicación de la nueva Política de Privacidad en esta página
- La actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
- En el caso de cambios significativos, es posible que enviemos un aviso adicional a través de la extensión o por correo electrónico
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con nosotros:
Cast to Sonos
Correo electrónico: support@casttosonos.com
Sitio web: casttosonos.com
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas relacionadas con la privacidad en un plazo de 30 días.
